Per què desapareix un cursor
El punter el dibuixa el sistema operatiu segons el que reporta el ratolí o el touchpad. Qualsevol cosa que trenqui aquesta cadena el fa desaparèixer: un touchpad desactivat amb una tecla Fn (molt habitual en portàtils), un ratolí sense piles o amb el receptor apagat, un port USB adormit, un controlador que ha fallat després d'una actualització, o Windows i ChromeOS amagant expressament el punter mentre escrius o en mode tauleta.
Si el cursor falta només dins de Chrome - es veu a l'escriptori però no a les webs - el problema és el navegador: acceleració gràfica, un vídeo a pantalla completa, una extensió, o una pàgina que amaga el cursor expressament. Aquest cas té la seva pròpia pestanya a sota.
Llista de comprovació - marca el que ja has provat
Comença pel principi. Cada pas dura menys d'un minut, i les marques es mantenen en aquesta pàgina si has de reiniciar entre mig.
0 / 9 · provat
Passos específics segons el sistema
Windows 11 i 10
Prem Windows + I, obre Bluetooth i dispositius → Touchpad i comprova que l'interruptor Touchpad estigui Activat. Si diu que no es troba cap touchpad, el problema és la tecla o el controlador.
A la mateixa pàgina, obre Ratolí → Configuració addicional del ratolí → Opcions de punter i desmarca Amaga el punter mentre escric.
Encara res: Windows + X → M obre el Gestor de dispositius. A Ratolins i altres dispositius senyaladors, desinstal·la el dispositiu (Shift + F10) i reinicia perquè Windows el torni a instal·lar.
Si el punter és invisible però els clics funcionen, fes-lo gran i vistós: Configuració → Accessibilitat → Punter del ratolí i tàctil, tria un color i puja la mida.
macOS
Sacseja el ratolí o llisca ràpid pel trackpad - macOS fa el punter més gran uns segons (Configuració del sistema → Accessibilitat → Pantalla → Punter → Agita el punter del ratolí per localitzar-lo).
Si és un ratolí o trackpad Bluetooth, comprova la bateria i l'interruptor, després Configuració del sistema → Bluetooth - elimina el dispositiu i torna a emparellar-lo.
Si el punter ha desaparegut en una app a pantalla completa, prem Esc o llisca amunt amb tres dits per sortir-ne; reiniciar el Mac soluciona un estat de pantalla bloquejat.
Chromebook (ChromeOS)
Torna a plegar la pantalla en posició portàtil - en mode tauleta ChromeOS amaga el punter expressament. Després toca el touchpad.
Obre Configuració → Dispositiu → Touchpad (o Ratolí i touchpad) i comprova que el touchpad estigui activat i la velocitat no sigui al mínim. Connecta un ratolí USB per veure si només és el touchpad.
Reinicia el Chromebook (mantén premut el botó d'encesa). Si el punter encara falta amb un ratolí extern, instal·la les actualitzacions pendents a Configuració → Quant a ChromeOS.
Un Powerwash (restabliment de fàbrica) és l'últim recurs i esborra els fitxers locals - prova-ho tot abans, i en un Chromebook escolar pregunta a l'administrador.
Només a Chrome
Obre chrome://settings/system, desactiva Utilitza acceleració gràfica quan sigui possible, prem Reinicia. Això sol arreglar la majoria de casos on el cursor es veu a l'escriptori però no a les webs.
Prem Esc si un vídeo o joc està a pantalla completa. Algunes pàgines amaguen el cursor mentre es reprodueix un vídeo i el tornen a mostrar quan mous el ratolí.
Obre chrome://extensions i desactiva les extensions una a una, recarregant la pàgina entre mig, per trobar-ne una que amagui el cursor.
Si una sola web amaga el cursor, és el seu disseny - per exemple, un joc que dibuixa el seu propi punter. Una extensió com Cursor Style sobreescriu els cursors de la pàgina, així que aplicar qualsevol cursor d'aquesta pàgina el fa visible de nou en aquests llocs.
Quan torni: fes que sigui difícil perdre'l
La majoria d'històries de cursors desapareguts són en realitat "no el veia". Un punter més gran i de color viu ho soluciona per sempre: Configuració → Accessibilitat → Punter del ratolí i tàctil a Windows, Accessibilitat → Pantalla → Punter a Mac, Accessibilitat → Cursor i touchpad a Chromebook.
Dins el navegador, on passem la major part del dia, un custom cursor fa la mateixa funció amb més personalitat: les col·leccions Neon i Colored estan fetes per destacar a qualsevol web, i el control de mida de l'extensió Cursor Style fa qualsevol cursor més gran. Prova'n un al quadre de sota.